Credit Card Payment Terminal User Guide

1. วิธีเปิดเครื่องและการเชื่อมต่อ

• การเปิดเครื่อง: กดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้บริเวณด้านข้างตัวเครื่องด้านซ้าย (ปุ่มเล็ก ๆ) เมื่อหน้าจอติดและรันระบบเรียบร้อย ให้สังเกตสัญลักษณ์การเชื่อมต่อที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ หากเครื่องเชื่อมต่อกับธนาคารผ่านสายแลนได้ปกติ สัญลักษณ์ดังกล่าวจะไม่แตก

• รหัสเครื่อง: สามารถดูหมายเลขรหัสประจำเครื่องได้จากสติกเกอร์ที่ติดอยู่บริเวณด้านหลังสุดของตัวเครื่อง (ตัวอย่างในวิดีโอคือหมายเลข 296455)

2. วิธีการรูด/แตะบัตรรับชำระเงิน

1. เข้าเมนูรายการขาย: แตะเลือกที่ไอคอนช่องแรก “รายการขาย” บนหน้าจอ

2. ระบุจำนวนเงิน: ใส่จำนวนเงินที่ต้องการ (เช่น 1.00 บาท) จากนั้นกดปุ่ม “ถัดไป”

3. ยืนยันยอด: ตรวจสอบความถูกต้องของจำนวนเงินบนหน้าจอ แล้วกดปุ่ม “ยืนยัน”

4. ทำรายการด้วยบัตร: เมื่อหน้าจอขึ้นให้ “แตะหรือบัตร หรือเสียบบัตร” ให้ลูกค้านำบัตรมาแตะหรือเสียบเข้าที่เครื่อง 

5. การจัดการสลิป:

   • เครื่องจะทำการพิมพ์สลิปออกมา

   • ตรวจสอบว่าต้องให้ลูกค้าเซ็นชื่อหรือไม่ (หากในสลิปพิมพ์ว่า NO SIGNATURE IS REQUIRED แปลว่าไม่ต้องเซ็น แต่ถ้าไม่มีข้อความนี้ ให้ลูกค้ารายเซ็นลงในใบแรกเก็บไว้เป็นหลักฐาน)

   • กดปุ่ม “พิมพ์สลิปส์ลูกค้า” บนหน้าจอ เพื่อพิมพ์ใบเสร็จสำหรับให้ลูกค้าเก็บไว้เป็นหลักฐาน

   • ฉีกกระดาษสลิปออกจากเครื่อง (วิธีฉีกให้ดึงเข้าหาตัวแล้วปัดออกด้านข้าง)

3. วิธีการยกเลิกรายการ (กรณีทำรายการผิดพลาดหรือลูกค้าขอคืนเงิน)

1. เข้าเมนูยกเลิกรายการ: ที่หน้าจอหลัก ให้เลือกไอคอนที่ 2 “ยกเลิกรายการ”

2. ใส่รหัสผ่าน: ใส่รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ (รหัสผ่านตามตัวอย่างในคลิปคือ 269455)

3. เลือกประเภทการยกเลิก: เลือก “ยกเลิกรายการบัตรเครดิต”

4. สแกนบาร์โค้ด: นำสลิปของรายการที่ต้องการยกเลิกมาสแกนบาร์โค้ดที่กล้องด้านบนของเครื่อง (หากสแกนไม่ติด สามารถกดปุ่มเพื่อพิมพ์ข้อมูล / ใช้มือกรอกเลขอ้างอิง Transaction ID ได้)

5. ตรวจสอบและยืนยัน: เมื่อหน้าจอแสดงข้อมูลรายการที่ต้องการคืนเงิน ให้ตรวจสอบความถูกต้องแล้วกด “ยืนยัน” เพื่อทำการคืนเงินและพิมพ์สลิปการยกเลิก

4. การสรุปยอดประจำวัน (End of Day)

• เมนูนี้สำคัญมากเมื่อครบกำหนดสิ้นวัน เพื่อส่งข้อมูลยอดขายทั้งหมดให้กับทางธนาคาร

• วิธีทำ:

  1. ที่หน้าจอหลัก ให้เลือกไอคอนที่ 3 “สรุปยอดรายการ”

  2. ใส่รหัสผ่าน (269455)

  3. ตรวจสอบรายการโฮสต์ต่าง ๆ (เช่น Normal, QR Sale) ว่ามียอดรวมถูกต้องหรือไม่

  4. กด “ถัดไป” เพื่อทำการส่งยอดสรุปไปยังธนาคารก่อนปิดร้าน

5. วิธีการเปลี่ยนม้วนกระดาษความร้อน (สลิปหมด)

1. เปิดฝาครอบช่องใส่กระดาษด้านบนของเครื่องโดยงัดขึ้น

2. นำแกนกระดาษเก่าออก

3. นำม้วนกระดาษใหม่ใส่เข้าไป โดยสังเกตให้ด้านที่มีชื่อธนาคารหันออกด้านบน เพื่อให้เวลาพิมพ์ข้อความออกมาแล้วไม่กลับหัว

4. ดึงปลายกระดาษให้เลยขอบฝาเล็กน้อย แล้วปิดฝาครอบลงมาให้สนิท